Objet
La présente Politique est établie par Nova Immobilier MV (ci-après dénommée « le responsable du traitement »), enregistrée sous le numéro d’entreprise 0804.114.756, et dont le siège social est situé Rue du Boussart 15, 1430 Rebecq, Belgique.
L’objet de la présente Politique est d’informer les visiteurs du site web de Nova Immo (ci-après dénommé le « site web ») de la manière dont les données sont collectées et traitées par le responsable du traitement.
Cette Politique s’inscrit dans le souhait de Nova Immo d’agir en toute transparence, dans le respect des dispositions légales et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à prendre les mesures nécessaires pour protéger les données à caractère personnel récoltées contre la perte, le vol, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.
Les « données à caractère personnel » désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Si l’utilisateur souhaite réagir à l’une des pratiques décrites ci-après, il peut contacter le responsable du traitement à l’adresse email ou à l’adresse postale mentionnées ci-dessous.
Quelles données collectons-nous ?
Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel suivantes :
- L’adresse IP de l’utilisateur (donnée automatique) ;
- L’adresse de courrier électronique si l’utilisateur l’a fournie via des messages ou demandes sur le site web ;
- Les pages visitées sur le site web ;
- Toute information donnée volontairement par l’utilisateur (enquêtes, inscriptions, accès à des parties restreintes du site).
Le responsable du traitement peut également recueillir des données non personnelles, qui ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement l’utilisateur, mais qui peuvent être utilisées pour améliorer le site web et les services proposés.
Méthodes de collecte
Les données à caractère personnel sont collectées par les moyens suivants :
- Formulaire en ligne ;
- Demande d’informations via le site web ou un portail ;
- Prise de rendez-vous par téléphone.
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel sont recueillies et traitées aux fins suivantes :
- Gestion des services proposés ;
- Envoi et suivi des commandes et facturations ;
- Envoi d’informations promotionnelles sur les produits et services de Nova Immo ;
- Réponses aux questions des utilisateurs ;
- Réalisation de statistiques ;
- Amélioration de la qualité du site web et des services ;
- Prospection commerciale.
Intérêts légitimes
Certains traitements sont fondés sur les intérêts légitimes du responsable du traitement. Ces intérêts sont proportionnés aux droits et libertés des utilisateurs. Pour plus de détails, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux exigences légales. En général, les données clients sont conservées au maximum 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
Application des droits
L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de ses données personnelles, conformément à la législation en vigueur. Les demandes seront traitées dans un délai d’un mois, sauf exceptions prévues par le règlement général sur la protection des données.
Destinataires des données
Les données sont accessibles par le responsable du traitement et ses partenaires commerciaux au sein de l’Union européenne. Aucune donnée à caractère personnel ne sera transférée hors de l’Union européenne sans garantie de protection adéquate.
Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données collectées.
Réclamation et plainte
En cas de réclamation, l’utilisateur peut contacter directement le responsable du traitement ou introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Données de contact
Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter Nova Immo à l’adresse suivante :
Par email : info@nova-immo.be
Par courrier : Rue du Boussart 15, 1430 Rebecq.
Modification
La politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées directement sur le site web.
Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera soumis aux juridictions compétentes en Belgique.